辽宁长安网讯 近日，抚顺公证处将一面写有“业务精湛效率高，贴心服务纳税人”的锦旗送到国家税务总局抚顺市顺城区税务局，字里行间充满着对税务部门优质、高效、热情的服务的充分肯定和由衷感谢。
据了解，抚顺公证处在支付了一笔自然人一次性劳务报酬时遇到难题，长春税务所税收管理员在接到求助电话后第一时间了解情况并帮助解决，确保了在征期结束前顺利完成申报，并对个税填报等业务进行了针对性辅导。
“我自己操作了好几次，也没找到解决方法，征期马上就要过去了，如果没法正常申报可能还会产生滞纳金，给我急出了一头汗，我马上电话联系了长春所，不出半天就解决了，真是太感谢了。”抚顺公证处工作人员陈女士说道。
据悉，顺城区税务局高度重视政策宣传辅导工作，采取管员责任制，网格化管理辖区内各主体，在百名局长进千企，问计问需等调研走访活动中，为企业发放“顺税”联络卡，方便纳税人缴费人有问题第一时间能与管员进行有效联系，取得及时帮助。同时依托“3+1”税费服务站，根据税企微信群中反映的需求，定期回应阶段性共性问题，定制辅导培训课程，拟定课程表，方便辖区内企业有针对性地参与培训学习，提高税企双方工作效率。今年以来，该局已开展涉税培训2场，各渠道解答问题40余个。
编辑：王怀实
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