辽宁长安网讯 国家税务总局锦州经济技术开发区税务局充分运用“可视答疑”平台,通过在线交流和系统演示等互动形式,讲解社保费申报高频问题,准确高效地发挥税费政策精准推送效能,不断提升缴费人满意度和获得感。
“屏对屏”送政策。锦州经济技术开发区税务局特邀开发区社保中心、医保中心工作人员共同开展社保费相关知识可视答疑,在直播过程中为缴费人解答了相关缴费政策。“手把手”教操作。锦州经济技术开发区税务工作人员通过实际操作演示的方式,对申报缴纳社保费流程进行了细致讲解。“零时差”解难题。专家讲师在可视答疑全程与缴费人保持实时互动,对评论区提出的政策问题进行现场答疑,对近期归集的缴费人咨询的热点问题进行统一讲解。本次可视答疑累计观看473人次,评论区互动留言85条,解决缴费人问题70余个,得到缴费人的一致好评。
锦州经济技术开发区税务局在致力于为纳税人缴费人提供高品质服务体验的过程中,创新思维,充分利用信息化环境、设备、软件资源,打造“可视答疑”智慧税务新模式。以此为平台,强化部门联动,深挖“税青稞”青年干部潜力,利用新媒体传播优势,明确解答纳税人缴费关心关注的问题,详细解读最新税费政策,将为缴费人纾困解难落到实处。 锦州经济技术开发区税务局党委书记、局长何勇表示:下一步将持续以缴费人为中心,聚焦社保缴费中的痛点、难点、堵点问题,以更加积极有为的举措提升社保缴费服务水平,以精细化社保缴费服务滋润税收营商环境沃土,更好服务税收现代化建设和高质量发展。
编辑:王怀实
校对:刘清
责编:梁健
审核:杜洪宇