辽宁长安网讯　民有所需，税有所为。国家税务总局辽宁（营口）沿海产业基地税务局办税服务厅积极践行新时代“枫桥经验”，坚持将“把实事办到群众心坎上”作为工作初心，广泛围绕加强宣传辅导、创新服务方式、优化大厅职能，推动政策高效落实，促进个体工商户健康发展，不断提高基层税务建设水平和服务质量，展现新“枫”彩。

　　加强宣传辅导，服务质效提升。“代开租车发票需要带什么资料、要交什么税？”“麻烦帮我看看我的个税缴纳对不对？”在营口市沿海区局办税服务厅，工作人员耐心解答纳税人的每一个问题。为进一步加强税费政策宣传辅导，营口市沿海区局办税服务厅坚持线上与线下相结合，线上为纳税人缴费人提供“政策咨询、业务辅导、难题化解”等便利化、精准化服务。线下与征管、法制股等部门联合开展政策辅导活动，召开辅导会、发放宣传手册，重点讲解小微企业和个体工商户减征所得税政策，税费服务质效显著提升。

　　创新服务方式，办税渠道延伸。“税务干部手把手地教我用电子税务局申报，这回在家就能办好纳税申报、政策减免业务，让我大大节约了业务办理时间。”营口市西市区姜家调料商行负责人说。近年来，营口市沿海区局办税服务厅从优化创新服务、赋能税收大数据、用活征纳互动平台等方面着手，不断拓宽远程办税渠道，利用电子税务局、征纳互动平台打造“移动互联＋人工智能”的云端办税服务新模式，远程为纳税人缴费人办实事解难题，实现纳税人从“只跑一次”向“一次不跑”升级。

　　优化大厅职能，办税窗口暖心。“真是感谢你们，我来办理代开发票业务，因为着急，忘带了一项材料，税务部门了解我的情况后立即为我提供了容缺办理服务，做法真让人暖心！”纳税人高兴地说。为进一步深化“枫桥经验”的精神内涵，营口市沿海区局充分发挥办税大厅职能作用，持续优化纳税服务方式，着力解决纳税人缴费人的急难愁盼，尽心尽情为纳税人缴费人办实事。　

　　营口市沿海区局办税服务厅将持续优化纳税服务，落实落细第五批“便民办税春风行动”推出的28条便民办税缴费举措，打通纳税服务“最后一公里”，力求做到“业务能省心，群众更暖心”。

编辑：王怀实

校对：刘清

责编：梁健

审核：杜洪宇