辽宁长安网讯 “我是同心商务的法定代表人,由于业务需要经常跑税务局。自从有了税事通工作室和公开微信后,可以打电话或者微信咨询,遇到复杂的业务税事通工作室还会协调其他部门共同解答,一次性解决,现在税务局真是一心一意为老百姓办事,我对辽中区税务局税事通团队表示真心感谢!”近日,国家税务总局沈阳市辽中区税务局在辽宁省、沈阳市12345政务服务便民热线平台各收到一封来自沈阳市辽中区同心商务代理服务处的感谢信,字里行间表达了对辽中区税务局办事效率和税事通工作室工作的认可和感谢。
据了解,沈阳市辽中区同心商务代理服务处到辽中区税务局来回需要十公里,经常需要排队叫号办理业务,花费大量时间。辽中区税务局第一税务所副所长贾茹和税事通工作室团队在了解到企业的实际情况后,以电话或者微信沟通的形式,细致地为企业讲解相关业务的远程操作流程,协助企业线上办理业务,并承诺有任何问题可随时联系,在第一时间协助解决,细致周到的温情服务与高效便捷的办税体验赢得了纳税人的认可与表扬。
辽中区税务局税事通工作室自成立以来,不断调整完善,成为集呼叫中心、线上办税和专家团队为一体的“三合一”服务工作室,年均为1.5万余户次纳税人提供服务。税务干部以待人耐心、解难诚心、答询耐心、办事细心、工作专心为原则,真正做到了贴心服务。
编辑:王怀实
校对:刘清
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