沈阳市扎实推进“平安医院”建设取得实效
编者按：
医院里，就医者安静地排队挂号、交费，医护人员及安保人员精神饱满地工作着，一切都井然有序……这是沈阳“平安医院”的一个缩影。
平安，是富强的基础；平安，是幸福的前提。
“平安沈阳”，需要每一个沈阳人的无私助力，更需要各个领域在平安建设方面的不懈努力。
“平安医院”就是“平安沈阳”的一个重要组成部分。
派出所民警培训医院保安人员
沈阳市“平安医院”建设，始终以维护医疗秩序为己任。
三年来，在沈阳市委、市政府的坚强领导下，在沈阳市综治部门的直接领导下，沈阳市卫计委紧紧围绕全市卫生系统平安建设工作的目标任务，深入开展“平安医院”创建，确保群众就医安全、医疗环境安定、医患关系和谐，为全市卫生计生事业创造平安稳定的社会环境。
定举措守平安
在沈阳各大医院的大厅内，四处都张贴着安全管理制度板、宣传标语等内容。制度，是“平安医院”建设的基石。
沈阳市通过系统的制度规范、全面的宣传培训和深入的主题活动等实实在在的举措，为“平安医院”建设打下坚实基础。
沈阳市“平安医院”创建工作，深入研究沈阳医疗环境特点，结合沈阳医院自身条件，制定了具有沈阳特点的“平安医院”创建十三条标准。标准涵盖了组织机制、相关文件、宣传培训、纠纷调解、治安保卫等多个方面，为“平安医院”创建提供有力有效的参考依据。
同时，根据《辽宁省反恐怖防范重点目标分级分类管理工作考评办法(试行)》精神，起草制定了《沈阳市卫计委恐怖防范重点目标分级分类管理工作考评办法(试行)》，现正在履行发文程序。
沈阳市还相继组织开展了“创建‘平安医院’活动，依法维护医疗秩序”“严厉打击涉医违法犯罪专项行动”“‘全民参与，共建平安’宣传月”三项系列主题活动。各大医院积极响应，将主题活动赋予自身特色。
此外，沈阳市还集中开展蓝盾系列专项整治行动，其中，市管医疗机构监督覆盖率100%，建档率100%；监督检查医疗机构187户次，下发《卫生监督意见书》187份，立案13起，罚款及没收违法所得共计9万余元。全市共监督检查了660家医疗机构，其中一级以上(含一级)医疗机构365家，无住院诊疗服务295家；自行清洗的医疗机构528家，委托外单位进行清洗消毒的医疗机构132家。全面加强医疗行业监管，整顿净化医疗市场，规范医疗机构依法执业行为，切实维护群众健康权益。
造特色创平安
相同的平安，不同的特色。三年来，“平安医院”创建工作在每一个医院都衍生出自己的特色。
沈阳市骨科医院：创建平安，制度为先
沈阳市骨科医院以《保安巡逻制度》为指导开展安保工作，安装电子巡更系统，布置电子巡更点位266个；医院各个部位进行多重角度常规巡查，确保医院各项工作平安开展。制定和发放《监控录像调取记录簿》，至今已为公安机关侦破治安、刑事及交通肇事逃逸等案件查找嫌疑人和重要证人万余次。医院还先后制定和完善了《车辆管理制度》《财会人员现金保管制度》《安全生产目标管理责任追究制度》……编印了《沈阳市骨科医院保卫科工作人员手册》，在患者病志中编印了《沈阳市骨科医院入院患者须知》，沈阳市骨科医院以制度造特色，以制度护平安。
数据：安装电子巡更系统，布置电子巡更点位266个；医院视频监控系统现有视频监控探头345个，其中有高清数字探头52个、监控电视墙1面，装配21寸液晶监视器18台，视频资料储存30天。
全年共印制普法宣传教育试卷500份；利用医院LED屏播放普法宣传标语8条，时间一个月；印制普法宣传卡片2000余张。
沈阳市儿童医院：居安思危，未雨绸缪
沈阳市儿童医院做好自查，每天在院内进行6次的全楼治安巡查，各科室每天进行一次综治安全自查，并认真填写《科室治安消防每日巡查记录》。发现安全隐患及时整改，并明确整改措施和整改期限，责任到人。真正做到“全员参与”；制定预案，以“六防”为工作重点，健全防范制度和应急预案，通过定期举行演练、发放安全知识宣传材料、张贴安全标语等耳濡目染的方式，来营造院内良好的安全氛围。
沈阳市妇婴医院：宣传平安，普及平安
沈阳市妇婴医院在落实组织保障和夯实“三防”体系的基础上，以全方位的宣传去提升每个人的平安意识。抓好医院主要负责人、管理人员及特种作业人员的培训、考核、认证工作。通过宣传横幅、展板、电子屏播放等方式，对全院职工与来院就诊的患者及家属进行宣传。下发《沈阳市妇婴医院社会治安综合治理知识宣传资料》《平安建设宣传标语》《创建“平安医院”的九点要求》等宣传材料，同时对全院进行综合治理与消防安全知识竞赛答题800余人次，并持续开展“一对一”安监科对全院科室进行消防灭火和反恐应急处理知识培训。
数据：重点单位重要部位视频监控100%覆盖，高清探头数量达到50%以上，资料保存时间不少于30天。监控室、值班室实行双人24小时值守。
沈阳市胸科医院：智慧至上，人性为本
沈阳市胸科医院率先引入智慧医疗，将智慧渗入到医疗流程的每一个环节，以智慧科技为患者带去更精准的治疗和更大的安全感。在推广智慧科技的同时，更加注重人性化的关怀。以法理来解决医疗纠纷、保护医护人员的人身安全，保护患者应有利益。对于纠纷，保卫科一方面请驻院警官用法律知识与病人家属有效沟通，另一方面利用与派出所共建警务室的便利关系，请公安机关提早介入给予调解。在处理纠纷时，严格要求保卫人员必须做到坚守岗位，打不还手，骂不还口，避免事态恶化。
数据：全院范围内安装了300余处高清监控摄像头，并安排专职人员进行24小时实时监控。在全院各重点部位共安装了68处电子巡逻点。
结成果享平安
“平安医院”创建工作不断收获成果，为平安沈阳注入无限正能量。
据不完全统计，近三年来，沈阳市属各医疗单位成功处理各种医疗纠纷1500余起，处理各类案件180余起；保卫科自行破获盗窃、诈骗事件6起；公安机关现场依法制止“医闹”事件30余次；引入第三方调解工作机制，协调市司法局成立了沈阳市医疗纠纷人民调解委员会，成立两年来，市医调委取得了受理结案100%、结案足额赔付100%的工作成绩。实现了治安突发事故、安全生产事故、重大刑事案件、可防性案件、群体性事件和各种破坏性案件“五个零”的目标，职工犯罪率控制在1‰以下。
在沈阳市妇婴医院，每年清缴乱发广告和传销人员300余人次，夜间处理、清理社会闲散人员与酗酒人员800余人次，与派出所联动处理化解矛盾纠纷30余起，配合医务科、门诊部等处理较大医疗纠纷30余起，共出动保卫保安200余人次，只为给患者平安的就医环境。
在沈阳市儿童医院，医院保卫科联合警务室，妥善处理医院内部和患者报案19起，抓获偷盗惯犯3例并移交公安机关，调解院内纠纷77起，有效预防和减少了人员伤亡和财产损失。
在沈阳市骨科医院，10万余元现金，100余张银行卡、医保卡，17部手机，已经回到失主手中，而平安已印刻在失主心中。
在沈阳市胸科医院，平安建设不断得到肯定，“集体二等功”“集体三等功”的次数不断刷新，更在2015年获得了省综合治理“集体一等功”的荣誉。
每一项成果，都助推着“平安医院”的建设不断向前；每一项成果的背后，是一个个医疗机构不计得失的努力付出。
平安是一种状态，创造平安是一种常态。“平安医院”，是每个医疗工作者的责任，也是每一个沈阳人的期望。只有每一个沈阳人都尽一份力量，才能让医院里充满平安和正能量。