辽宁长安网讯 “真没想到,不用去大厅窗口叫号排队,在家里就能办理不动产交易登记缴税,还有专人上门辅导,真是太方便了!”日前,葫芦岛市民冯祥占老人激动地对前来上门服务的税务人员说道。为满足纳税人多样化特殊化的办税需求,葫芦岛市税务局第二税务分局全力为纳税人提供便捷的办税举措,持续优化办税服务方式,让春风有“度”,税暖入户。
对接需求,服务有温度。冯祥占老人与其儿子居住在莲花三村,想要办理一处房产买卖业务。但是由于老人因病卧床、无法行走,到办税服务厅办理业务存在困难。在了解到纳税人的情况后,税务干部当即决定为纳税人提供上门服务,安排工作人员上门为老人办理房产买卖相关手续。
迅速办理,服务有精度。在老人家里,税务干部耐心地核对老人身份信息,逐一解读所需资料详细内容,指导其填写申请表、签字确认,顺利完成了相关手续。
拓展成果,服务有深度。今年以来,分局以便民办税春风行动为契机,紧紧围绕“税惠千万家 共建现代化”第32个全国税收宣传月活动主题,对老年人、残疾人等特殊群体加强服务保障,推出“绿色服务”优先办理、预约上门辅导等便民措施,为其提供更周到、更便捷的办税服务。
编辑:王怀实
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