辽宁长安网讯　在鞍山高新技术产业开发区税务局，有一位优秀税务青年郑雅惠，她不仅是该局“学雷锋志愿者团队”中的一员，更是该局税务志愿服务工作室——“雅惠”办税工作室的牵头人。从税十载，她一直躬耕于纳税服务一线岗位，时刻发扬扎根岗位“一颗螺丝钉”、暖心服务“一缕阳光”、甘于奉献“一滴水”的雷锋精神，用初心打造出“优质纳税服务”新名片，绘就出“税务人学雷锋，志愿行暖人心”新画卷。

　　2013年，郑雅惠考入原鞍山市开发区国家税务局，参加税务工作十年来，她坚守在自己的岗位上，笃行勤学、兢兢业业、无私奉献。2017年入选辽宁省国家税务局纳税服务人才库，2019年荣获“辽宁省税务系统改革标兵”称号，荣获鞍山市“最美女性”荣誉称号。这些荣誉的背后是一个“90后”女孩追求个体价值的自我成就，更有她对职业的认同、对工作责任担当。

　　在全面落实国家税务总局“便民办税春风行动”工作之初，税务部门开始推行“首问首办”责任制。郑雅惠连夜汇编出办税服务厅一次性告知单，不仅为各县区局开创了先例，也被省税务局广泛推行。随后，区局成为省局推行的“涉税事项办理调查核实”和“免填单系统”上线前的试点单位，郑雅惠被选为测试人员。她认真研究、反复测试，向开发人员提出问题和意见40余条。她还作为系统推广代表为全市税务人员详细讲解系统功能及使用方法，最终这两个系统成功在辽宁省税务系统上线运行。

　　“真是太感谢了！真的没想到税务部门这么快就解决了我们的燃眉之急，要是没有你们的协助，我还真不知道怎么办！”“雅惠”办税工作室的优质纳税服务赢得纳税人的点赞。

　　2022年11月，某律师事务所工作人员想要为某企业办理注销业务，因企业存在多笔呆账信息没有处理，无法立即办理注销业务，一时陷入困境。郑雅惠听闻立即召集工作室成员研究探讨此项业务。郑雅惠通过与法制、征管多部门通力合作、反复试验，并多次验证，终于找到了处理问题数据的正确处理方法，呆账信息问题数据得以清理，企业成功办理了清税注销业务，获得了纳税人的认可与赞扬。

　　郑雅惠用暖心细致的主动服务，使纳税人获得感满满；用通俗易懂的政策解析，化解着纳税人的疑惑；用助人为乐的热心善心，传递爱的力量。正如郑雅惠所说：“群众的事没小事，让群众满意是最大的事。作为新时代的巾帼税务人，我要充分发挥青年生力军的作用，以永不懈怠的精神状态擦亮巾帼底色，以一往无前的奋斗姿态点亮税务梦想，让青春年华绽放在国家和人民需要的地方。”

编辑：张乐悦

校对：刘清

责编：冯羽竹

审核：梁健