“太感谢你们了！赶上了好时代、好政策，没想到不用花一分钱，不用走冤枉路，就把工资拿到手了……”

　　2022年11月16日，调兵山市人民法院依托设立在调兵山市人力资源和社会保障局劳动保障执法大队的诉前调解室，仅用一天时间就调处了14起劳务合同纠纷案件，帮助张某等14名农民工拿到工资。

　　2022年，铁岭两级法院狠抓调解化访，强化源头治理工作,取得了良好效果。

　　组建高质量特邀调解员队伍

　　2022年6月上旬，铁岭两级法院会同本地同级司法局面向社会公开选任特邀调解员。经过发布公告、报名、书面审查、面试等环节，全市两级法院共选聘105名特邀调解员，组建了一支由两级法院和本级司法局共同管理的铁岭法院专职驻院（庭）特邀调解员队伍，全面开启驻院（庭）特邀调解员调解新模式。截至去年年底，全市法院诉前调解案件9306件，调解成功6583件，调解率70.74%。

　　铁岭市中级人民法院优化原有诉服大厅接待室格局，改造出10间调解室。基层法院重点打造“枫桥式人民法庭”，将人民法庭诉讼服务站打造成调解化访的前沿阵地。目前，7家基层法院根据具体情况，在院内及镇街道共改造和新建了107间调解室。

　　建立诉前多元解纷联动机制

　　“我们不断提升硬件建设水平和服务软实力，对24个人民法庭进行全面改造，建立诉讼服务站20个，进一步拓展延伸人民法院诉讼服务中心的服务功能，打造具有铁岭特色的一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心新模式。”铁岭中院党组书记、院长李郊如是说。

　　铁岭两级法院建立诉前多元解纷联动机制，搭建调解配套平台，在全市20个人民法庭建立诉讼服务站。主动融入党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的诉源治理格局，主动加大与基层政法单位、基层党组织、基层自治组织对接力度，通过诉讼服务站及时就地解决民间纠纷，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，从源头上减少诉讼案件。

　　铁岭全市法院着力开展线上调解、类案调解、串案调解，积极落实人民调解组织网络化，建立人民法庭—各镇司法所—公安局派出所—镇人民调解委员会—村民调解委员会的全方位民间纠纷调解网络，使诉源治理效果加倍。

　　近日，铁岭市银州区人民法院便依托高效便捷的人民法院调解平台，对一起离婚纠纷案进行线上视频调解。该案被告远在甘肃省某市，返回铁岭路途遥远。调解员张凤龙沟通双方当事人，在网上签订了诉前调解协议。对于法院的便民工作理念和做法，双方表示十分满意。

　　找准症结“精准”调解

　　“谢谢冯大姐，多亏有你帮我们调解，要不然这个事儿不知道啥时候才能解决！”在铁岭县人民法院“冯大姐调解室”，一名当事人紧紧握住调解员冯景平的手表示感谢。

　　冯景平是铁岭县法院驻院特邀调解员，具有多年信访工作经验的她被安排专门负责调解物业合同纠纷案件，去年以来，共收到物业纠纷近50件，已成功调解42件。“每当看到双方当事人握手言和并表示不用法庭相见，我就感到无比欣慰。”冯景平说。

　　目前，铁岭7家基层法院均结合实际，根据矛盾纠纷的类型及调解员的特长，设立了特色调解员岗。家事调解员、劳动争议调解员、物业调解员、金融调解员……充分发挥各自优势解决矛盾纠纷。

铁岭县法院与县司法局联合举办特邀调解员聘任仪式。