随着“微信”这一移动网络应用的推广，百姓的生活逐步进入了“微时代”。喀喇沁左翼蒙古族自治县利州街道通过积极探索开展了“微服务进万家”活动，让“互联网+服务”来到了居民身边，得到了居民们的一致表扬。
据了解，利州街道首先在团结社区建立了社区公众微信平台和便民服务微信群。将党建民政、计划生育、社保就业、综治司法等各类政策咨询服务项目一次性搬到了手机上，方便了居民随时查询社区各类便民业务指南，避免了过去居民由于不了解办事流程而导致耽误工作、反复跑社区等问题的发生，真正做到了无“微”不至的贴心服务。
社区便民服务微信群可以随时发布社区工作动态，及时为群众提供一应俱全的便民生活服务，拓宽为民信息渠道。如他们通过微信群将退休认证通知、育龄妇女查透通知、老年意外险等信息第一时间传达给居民，确保了信息的速度性与准确性。
同时，社区居民还可以利用手机扫描二维码的方式进入微信平台和微信群，使大家足不出户便可掌握社区提供的各类咨询服务，并且可以通过文字、语言、图片与社区进行沟通。
微信公众号和微信群的建立标志着社区服务工作进入了一个全新的时代，居民们只需要动动手指就可以全方位了解社区工作动态，真正做到便民服务零距离。下一步，该街道将在最大范围内推广“微服务”。