本报讯 为切实提高人民群众对人民法院诉讼服务的满意度,日前,康平县人民法院引入服务满意度评价系统,在诉讼服务中心设置了服务评价器,开通评价功能,由当事人对诉讼服务事项及工作人员进行“好差评”。
日前,辽宁伟业律师事务所律师方岩通过律师服务平台申请了一起离婚纠纷案,该院于当日审查通过,当日予以立案。律师服务平台上线后,律师获得了便捷高效的立案服务,案件立案完成后,方岩通过服务满意度评价器给该院的立案服务打出了五星好评。
另外,对差评和投诉问题,该院诉讼服务中心会及时进行核实、整改并进行电话反馈,不断提升诉讼服务工作的精细化、精准化水平,让人民群众更加满意。