为进一步提高法院干警联系基层、了解基层、服务基层的意识和能力，葫芦岛市中级人民法院以开展“我为群众办实事”实践活动为契机，紧紧围绕中心工作和群众实际需求，运用“望闻问切”四步诊法，着力解决百姓困难事、群众烦心事。

　　“望”表识里 明关键

　　葫芦岛中院党组深刻认识到，开展党史学习教育重在推动党的政治优势、组织优势转化为司法为民优势，以此谋划部署“我为群众办实事”实践活动，结合“全省法院法治化营商环境提升年”活动成立工作专班，组织业务部门和相关职能部门研究葫芦岛市经济发展新格局下，党委政府面临的新问题和人民群众提出的新需求，统筹把好方向、定好重点。

　　全院上下思想统一、步伐一致，全员参与、全面覆盖、全程推进，形成学党史、走基层、办实事、促整改的思想自觉和行动自觉，为下一步广泛开展调查研究打下良好基础。

　　“闻”听呼声 察民意

　　葫芦岛中院各级党组织和党员干部改变过去眼光向内看的思维，走出法院大门、走到群众中间，面对面了解民意、心贴心倾听民声。院党组成员每人选取一个县区作为基层包片联系点，到企业和社区走访调研、倾听心声。

　　12个党支部闻令而动，全面对接辖区乡镇和街道，走访乡镇街道党（工）委书记、政法委员。各党小组延伸触角，积极进企业、进村居、进学校、进单位，掌握群众所思所盼，细化梳理不同司法需求。立案审监党支部在葫芦岛市龙港区马仗房街道西山坡社区调研时，居民建议在社区设立法官工作室，定期普及物业类法律知识，调处居民纠纷；民事部类党支部在与葫芦岛市经济和信息化委员会座谈时注意到，民营企业对产权司法保护和法律风险防控需求更为迫切；执行局党支部对话葫芦岛市住房和城乡建设委员会后了解到，拖欠廉租房房租、国有土地房屋征收等纠纷较为集中。一条条意见建议，成为做好“我为群众办实事”实践活动的最基础要素。

　　“问”需问计 解难题

　　葫芦岛中院将剖析问题根源、明确症结、做好整改工作作为办实事的基础，院机关、派出法庭分别组织代表委员、机关干部、村居群众、行业协会负责人等各界人士召开征求意见座谈会，围绕矛盾纠纷源头化解、优化法治化营商环境、开展法治宣传、法院队伍建设等方面征求30余条意见建议，认真梳理建立台账，将所涉问题反馈相关部门及时整改，限期反馈进度。同时充分挖掘审判资源，对矛盾易发的村（居）和群众反映集中的诉讼问题进行梳理总结。

　　“切”准要害 促整改

　　紧扣普遍性、突出性问题，聚焦主责主业，葫芦岛中院研究制定了《葫芦岛市中级人民法院关于开展“我为群众办实事”实施方案》，明确服务中心工作、服务社会治理、服务群众需求3个方面24项亮点举措，为全院各部门明方向、定责任、提要求。公开向社会亮承诺、办实事。

　　全院各部门立足司法职能优势，以实际行动回应群众期盼。针对设立法官工作室建议，民二庭与民营企业建立了定期沟通机制，实现服务企业常态化；政治部党支部采取“驻点办公+随时报到”模式，为农村产业发展提供司法支持；针对普法宣传建议，审判管理中心、民四庭分别与葫芦岛市营商局、市妇联开展共建，就民生关注问题进行常态化法律宣传。结合联系法官不畅的问题，在12368热线基础上大力推广移动“微法院”的应用，促进诉讼服务更亲民便民利民。