本报讯  1月16日，省司法厅召开“全省司法行政机关推进人民群众满意度评价工作电视电话会议”。会议贯彻落实司法部《关于建设人民满意机关开展人民群众满意度评价工作的指导意见》精神，对全省各级司法行政机关开展人民满意度评价工作作出部署。

　　省司法厅副厅长郝集体出席会议并讲话，副厅长高凤龙在会上宣读了《关于建设人民满意机关开展人民群众满意度评价工作的方案(试行)》。

　　会议提出，要统一思想，提高站位，充分认识人民群众满意度评价的重要性。全省各级司法行政机关要全面提升政治站位，切实做到讲政治、重大局、谋长远，站在全面依法治国的高度，站在加快辽宁全面振兴、全方位振兴的高度，把人民群众满意度评价作为衡量工作的标准，充分发挥导向作用，解决问题、改进不足、提升服务。

　　会议要求，要以上率下，打造过硬队伍。结合本地实际，统筹谋划，整体推进，加快提升，把人民群众满意度评价工作作为“一把手”工程。同时，要坚持以解决人民群众最现实、最直接、最关心的问题为切入点，建立人民群众满意度评价工作长效机制，努力提高队伍素质及办事效率，实现由“管理”向“服务”的转变，打造一支对党忠诚、服务为民、厉行法治、公正廉洁的司法行政工作队伍；要多措并举，加强宣传工作。各级司法行政机关要加强组织领导，建立工作机构，明确工作职责，确定宣传方向和宣传重点，有计划地推动宣传工作的开展；要充分发挥传统媒体和新媒体的融合优势，结合司法行政改革发展实际，大力加强司法宣传工作，搞好发动、搞好动员，依托基层宣传一线，扩大宣传工作的覆盖面；要聚焦需求，提升公共法律服务能力。各级司法行政机关要在加快公共法律服务中心建设的同时，全面梳理实体、网络和语音三大平台公共法律服务内容，围绕办理法律事务、法律咨询、化解矛盾等职能，列出服务清单，制定服务规范，推行岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制和服务公开制，确保公共法律服务标准统一，高效便捷，服务功能得到充分运用。