本钢集团是本溪支柱企业,本溪市副市长、公安局长王会奇要求公安机关始终把服务本钢发展作为第一职责、中心警务,在抓实、抓细、抓长上下工夫,更加积极主动地为本钢发展提供优质高效服务,最大限度“帮企、安企、便企、护企”,全力为本钢发展清障开路,保驾护航。
本溪市公安局交警支队平山大队大队长冯林(右)走访企业征求意见
2月26日下午,省公安厅交管局局长杨文铁在本溪市公安局党委副书记、常务副局长郭振斌,交警支队支队长边永新的陪同下,专程走访了本钢集团有限公司,向本钢集团征求涉及交通安全管理方面的意见和建议。本溪市委常委、本钢集团党委书记、董事长陈继壮对公安交警长期以来服务企业所作出的贡献给予了肯定,对省交管局领导到企业介绍情况、征求意见建议的做法给予高度评价。
助企发展、便企服务
打造最优营商环境
为深入学习贯彻党的十九大精神,坚持“以人民为中心”的发展思想,省公安厅交管局从1月1日起,在全省交警系统开展为期半年的“纠四风、正警风、转作风”打造最优营商环境大整顿活动。通过学习教育、深入排查、全面整改、总结验收等阶段的活动,进一步筑牢“立警为公、执法为民”的思想根基,及时纠正“四风”及其衍生新表现反弹回潮问题,全面消除“庸懒散怠”以及不作为、乱作为问题,杜绝执法不严、办案不公、徇私枉法、以权谋私以及“五个不及时”等问题。努力化解一批长期遗留的涉交警疑难信访矛盾,解决一批社会群众关心关注的交管顽疾,查处一批违规违法违纪问题人员,推出一批助企发展、便企服务的全新举措,使交警部门在履行职责、执法办案、窗口服务、工作作风、警容警纪等方面实现明显转变,执法公信力和权威性巩固提升,优化营商环境建设作用更加突出,人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
2月25日,省公安厅召开全省公安机关打造最优发展环境工作电视电话会议,部署全省公安机关深入开展“优化营商环境建设年”活动,努力在打造最优发展环境工作中争先锋、打头阵、当排头。
2月26日,省公安厅交管局响应省公安厅号召,推出“纠四风、正警风,转作风,服务辽宁振兴发展做最优营商环境建设先行者”十项举措。当天下午,省公安厅交管局局长杨文铁就走访本钢集团,主动向企业介绍《全省公安交警“服务辽宁振兴发展,做最优营商环境建设先行者”十项举措》。杨文铁还在本溪南高速收费站对参加执勤的一线交警进行了慰问,并强调要切实加强对县区、农村的无证、酒驾、超员超载等重点交通违法整治工作力度,确保春运后期及全国两会全省道路交通安全形式总体平稳。
改“坐等来”为“主动去”
收集企业意见和建议
本溪市公安局交警支队积极行动,召开专门会议部署落实省交管局十项举措。各级交警部门紧密结合管辖实际,纷纷推出服务举措,大力开展“争做最优营商环境建设先行者”活动。
交管部门改“坐等来”为“主动去”,通过召开座谈会和进企业走访等形式定期到企业上门服务,广泛宣传解读“全省公安交警服务辽宁振兴发展,做最优营商环境建设先行者”十项举措,听取收集企业对交管工作的意见和建议。支队确立全市(含本溪、桓仁两县)50家重点企业,每家企业确定了由一名支队领导和一名民警为联络员,定期走访交流。截至目前,共召开警企座谈会12次,主动上门走访联系企业120次,收集企业意见建议32条,已解决20条。
2月28日,平山交警大队班子成员分别走进辖区各重点企业,与企业负责人面对面取得联系,悉心听取企业发展中遇到的道路交通管理难题,共同商讨企业发展与道路交通管理中出现的矛盾和问题,研究交警部门为企业发展所能提供的保障措施,得到了各企业负责人的交口称赞。此次集中走访企业,是平山交警大队落实“服务辽宁振兴发展,做最优营商环境建设先行者”的实际举措。
平山交警定期走访辖区企业,深入了解企业在日常的生产经营中,涉及交通管理遇到的难题及需要交警部门解决的问题,为企业保驾护航。在走访本钢轿车服务公司时,车管民警了解到该公司有45辆公务用车近期有检车需求。为了不影响企业正常运营,造成不必要的经济损失,平山交警大队车管队长赵宝武立即决定特事特办,于3月7日上午利用企业未出车时间,带领民警深入企业提供上门检车服务。按照检验要求,分别对车辆的外观、制动、灯光等进行全面、细致、认真地把关,深受企业赞赏。
明山交警大队认真贯彻落实省交管局和支队会议精神,统一思想,提升政治站位,坚决确保“十项举措”落实到位。大队要求全体民警、辅警要统一思想,提升政治站位。切实把思想和行动统一到支队部署要求上来,切实增强政治意识、大局意识、看齐意识。
溪湖交警大队、高新区交警大队唱响“人人都是辽宁风景、人人都是辽宁名片、人人都是辽宁软环境”,致力于服务辽宁振兴发展、服务营商环境建设、服务百姓民生。两个交警大队还结合工作实际,以多形式、多层面、全方位、立体式服务,采取了十五项措施服务药都发展,赢得了企业和社会各界的广泛赞誉。
方便、快捷、高效
为企业减少经济成本
交警支队车管所以服务民生警务为根本,狠抓队伍建设,规范业务流程,加大便民设施投入和服务力度,不断提高服务的水平和质量,最大限度简化行政审批流程,提高办事效率,畅通服务渠道,赢得了群众普遍赞誉。
车管所车辆一科为保障本钢汽运公司的140台大型货运车辆迅速投入运输,启动绿色快速通道,利用双休日时间深入企业进行车辆检验、拓号等业务流程,既保障不影响群众正常办理车驾管业务,又为企业减少了经济成本、节约了时间。
2月下旬起,车管所先后推出了温馨提示和办事指南,将行政业务性收费标准、业务办理时限、规定、标准、流程等提示全部上墙公示。同时,还联合全市汽车4S店志愿者参与到车驾管服务中,将办事群众引导至导办台由车管所工作人员将办理业务所需资料查对后,采取电子叫号、坐等办理方式,让办事群众感受家一般的温馨,最大限度地减少不了解业务流程、相关手续而跑冤枉路,让办事群众、企业真正感受到办理车管业务的方便、快捷、高效。
以往办理二手车过户业务需要照相、拓号、安卸号牌,非法中介人员(黄牛)从中误导谋利,让办事群众花冤枉钱。为了解决这一难题,车管所专门组建了相像、拓号、安卸号牌服务区,免费为二手车过户群众办理该项业务,有效遏制了“黄牛”误导现象,受到了广大市民的欢迎。与此同时,车管所还联合卧龙派出所,对二手车非法交易和不正当的办理车管业务行为进行了整治,已经对20名“黄牛”人员进行法治教育,对情节严重的予以治安处罚,有效净化了车管所办理车管业务秩序。
专属服务、量身定制
为企业清障开路保驾护航
按照省交管局、市公安局的相关安排部署,交警支队扎实推进“纠四风、正警风,转作风,做最优营商环境建设先行者”活动深入开展,从3月7日开始,支队组织全体民警、辅警进行党的十九大、做最优营商环境建设先行者活动应知应会知识理论考试。考试采取闭卷、单人独座和AB卷形式进行。3月7日当天,支队班子成员、机关科室全体民警、辅警86人在支队二楼大会议室参加了考试。之后,各基层所队将结合工作实际,科学安排时间,组织全员进行考试。
考试是手段,目的是用民意引领服务,用科技提升效能,打造山城最美交警形象,让群众的认可度、满意度不断攀升。
本溪交警支队党委书记、支队长边永新告诉记者,本溪市公安局按照省公安厅、市委、市政府“一企一策”的要求,开展“保姆式、一对一”服务,努力在打造最优发展环境工作中争先锋、打头阵、当排头。交警支队根据市局要求,结合落实省交管局制定的十项举措,通过“优化车管服务,主动上门服务,落实便民服务”系列措施助推企业提速发展,获得企业、百姓的广泛认可。
记者了解到,省交管局深入本钢集团精准服务企业发展,本溪市公安局组织相关警种部门,围绕服务本钢集团,“专属服务、量身定制”,研究制定了涵盖维护企业安全稳定、服务企业健康发展、整治企业周边环境、严打涉企违法犯罪等四个方面,共十五项服务本钢新举措。其中在优化交通管理服务上,在本钢厂区内设立车管分所,负责本钢内部车辆登记、审验,以及为本钢职工驾驶人办理驾驶证审验,个人车辆审验、过户等业务;在更新执法服务理念上,对外地来本溪为本钢运送生产物资设备、重要项目建设工程车辆,发生一般交通违章行为的,以教育为主,不予处罚。
服务发展是公安机关第一职责、中心警务,本溪交警在抓实、抓细、抓长上下工夫,更加积极主动地为本溪经济发展提供优质高效服务,最大限度“帮企、安企、便企、护企”,“便民、安民、护民、爱民”,全力为经济社会发展清障开路,保驾护航。