辽宁长安网讯 为解决部分社区服务居民精细度、贴近度不够等问题,记者昨日获悉，辽阳市弓长岭区以苏家街道苏南社区为试点，率先打造“网格化”智慧管理服务系统。
据了解，智慧管理服务系统，按照“街路定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整”原则，将全区科学划分大网格（街道）、子网格（社区）、个网格单元（楼栋院落）。社区工作者为所在网格单元的网格长，社区民警、社区片医、社区协管员、机关干部和志愿者全部进网定格，一格多员、综合履职，完成辖区居民信息的采集和录入，相互对接联网，实现第一时间知晓社情民意，第一时间实施管理服务，第一时间满足群众诉求。
同时，智慧管理服务系统还全面改造升级了社区居民服务呼叫平台，建立了基础数据、服务办事、指挥中心、数字地图、统计分析、绩效考核、民情日记、呼叫互动、手持终端、系统管理十大操作管理系统，凸显基础网格信息查询、服务动态管理、综治维稳、考核督办四大功能。
此次弓长岭区在苏南社区推行“网格化”智慧管理服务系统，目的在于推翻保守繁杂的社区工作理念，简化社区工作模式，建立居民信息中心，实现无纸化办公，努力提升社区工作质效。