作为两届“国家级平安区”的辽阳市文圣区，今年以来，全区综治工作坚持以问题为导向，有效预防化解社会矛盾，并通过信息化和实战化，打造了立体化社会治安防控体系升级版，还依托综治中心的网格化、信息化全面夯实综治工作根基，从而不断提高社会治理的社会化、法治化、智能化、专业化水平。
记者了解到，针对征地农民回迁集中、回迁社区服务保障难、矛盾纠纷多等诸多问题，文圣区首创了“人民调解日”活动，深入镇（街）调解基层矛盾纠纷，变群众上访为干部下访，动员社会力量参与矛盾纠纷化解，取得了较好的社会效果。同时，文圣区还创新新农村回迁社区管理新机制，探索将社区党组织、居民委员会、业主委员会、物业企业、社会组织整合起来，建立社区民主自治运行体系、社区治安综合治理体系、社区便民服务体系、社区文化教育体系和社区资源整合体系的“五位一体”服务保障新模式，形成了有事共商、资源共享、活动共办、风险共担、实事共做、和谐共创的社会服务管理新格局。
同时，文圣区还紧紧围绕全市警务指挥“一张图”建设，不断完善专业化巡逻“1、3、8”分钟处置圈和“10、20”分钟封控圈的规划布局和责任部署，形成了分级设防、联动响应、整体锁控的治安防控格局。此外，文圣区成立平安志愿者协会，以“互联网+综治”为载体，吸引更多的人关注、参与群防群治工作，目前，全区有2679名平安志愿者活跃在基层治安防范第一线，其中，庆阳街道“夕阳红”老年志愿者巡逻队，至今已经坚持义务巡逻16年。
今年，辽阳市开展了网格化服务管理“建设年”和“推进年”等活动，文圣区以此为契机，加强基层综治中心建设，完善网格化服务管理体系，全区共设立基础网格323个，有网格员323人，网格化服务管理实现全覆盖。同时，文圣区5个镇（街）60个村（社区）全部连通了“平安辽宁”信息系统，配置了一体化信息采集设备，通过网格员实时信息采集录入，实现了综治工作信息化、服务管理动态化。