“有了这个港湾,渴了有热水,累了能歇脚,手机没电能充电,就像多了一个‘家’。”近日,昌图县北街社区“爱新港湾”完成提质升级。推开“爱新港湾”大门,习习凉风扑面而来,沙发、饮水机、微波炉、应急医药箱等便民设施一应俱全。一名外卖骑手实地体验后由衷感慨,全天候开放的暖心驿站,精准破解了新就业群体休憩难、饮水难、充电难等急难愁盼问题,让常年穿梭街巷的城市奔波者拥有了安稳舒适的“家”。
为深化党建引领基层治理,做实做细新就业群体关爱服务,昌图县委社会工作部联合北街社区开展“青春聚合力 暖新助治理”主题活动,通过阵地提质、机制创新、“青新”联动,推动新业态劳动者从城市服务的“奔波者”转变为基层治理的“参与者”。

在北街社区“爱新港湾”,社区工作人员苏莹莹给外卖小哥量血压。 (受访单位供图)
驿站升级 为奔波者安个暖心“家”
外卖骑手、快递员等新就业群体是城市运转的重要纽带,终日奔走在街头巷尾,长期面临户外作业无固定休憩点、临时补给无保障的现实困境。为精准对接新就业群体需求,北街社区对“爱新港湾”进行全方位提质改造,聚焦新业态劳动者碎片化休息、全天候作业的工作特点,配齐完善各类便民设施。
“驿站实行错峰开放、全天候值守,能够满足从业者避暑纳凉、临时休整、设备充电、应急帮扶等多元需求,切实解决新业态劳动者户外作业的多种难题。”县委社会工作部副部长、县委“两新”工委副书记张楠介绍。焕然一新的驿站不再是简单的休息空间,而是精准对接需求、解决实际难题的专属服务阵地,有效补齐新就业群体服务保障短板,让奔波在外的劳动者切实感受到社区温度,极大提升了新就业群体的归属感与幸福感。
“双站长”上岗 架起共治“连心桥”
阵地提质固本,机制创新赋能。本次活动核心环节创新基层治理模式,举行“爱新港湾”双站长聘任仪式,正式推行“社区书记+新业态骨干”双向管理、协同共治的“双站长”工作机制。北街社区党委书记肖玲哲受聘为社区站长,辖区优秀外卖骑手代表受聘为新业态站长,构建起双向联动、各司其职、共建共治的全新治理体系。
“新就业群体流动性强、覆盖面广,走遍社区大街小巷,能第一时间发现细微隐患和民生问题,是基层治理天然的‘移动探头’。”肖玲哲表示,作为社区站长,她将统筹抓好驿站日常运营、资源整合和服务保障,常态化开展普法维权、心理疏导、便民帮扶等暖心服务,用心凝聚新业态群体力量,把“爱新港湾”打造成服务暖心、治理聚力的基层阵地。
依托“双站长”分工机制,社区站长聚焦服务统筹、资源对接、阵地运维,筑牢服务根基;新业态站长立足一线流动优势,常态化收集同行诉求、摸排社情民意,主动带动身边从业者参与社区巡查、隐患排查、文明劝导等治理工作。双向联动的创新模式,彻底打通了社区与新就业群体的沟通壁垒,推动新业态群体从“被动受助”向“主动共治”转变。
“青新”携手 一场双向奔赴的“接力跑”
立足暑期治理契机,本次活动创新搭建“大学生志愿者+新就业群体”双向联动模式,9名返乡大学生志愿者下沉社区、赋能基层。辽宁大学会计学专业即将升入大二的学生王嘉仪是志愿者队伍的核心力量之一。
“我们以‘爱新港湾’为服务据点,为外卖骑手、快递员开展反诈科普、政策宣讲、线上业务代办、消暑关爱等服务。”王嘉仪介绍,大学生志愿者负责汇总梳理民生问题、建立治理台账、跟进闭环处置;新就业群体发挥全域流动优势,在配送途中随手拍、随手报路面破损、楼道堆物、安全隐患、独居老人异常等问题,形成“发现—上报—处置—反馈”的完整治理闭环,让基层治理更精细、更高效。
活动尾声,大学生志愿者与新就业群体组建“青新志愿小队”,走进社区口袋公园开展流动宣讲,向居民普及反诈、消防安全、未成年人防溺水、文明创建等知识,并现场答疑解惑、发放宣传手册,打通基层服务“最后一米”,让平安建设与惠民政策直达群众身边。
小阵地承载大服务,新机制激活新动能。张楠表示,昌图县将持续建强“爱新港湾”服务阵地,完善“双站长”工作机制,优化“青新”联动志愿服务体系,持续引导新就业群体深度融入基层治理,不断夯实共建共治共享的基层治理新格局。
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