8月27日9点刚过，沈阳市皇姑区黄河街道长江南社区的办公区迎来一位特殊的“常客”。92岁的张奶奶熟门熟路地走到靠窗的座位落座。这位患有阿尔茨海默病的老人，很多事记不清了，却牢牢记住了社区。在老年居民占总人口一半以上的长江南社区，这不是偶然的温情瞬间，而是社区扎根基层、常态化做实做细老龄服务的生动缩影。

每次来社区，张奶奶都会要求和社区工作者一起拍照。 （受访单位供图）

　　无声的默契

　　张奶奶是社区里的“老熟人”，女儿离世后，她由女婿照料，差不多每天都要到社区办公点“打卡”休憩。老人有时倒拿着报纸静静翻看，有时拉着工作人员絮叨家常。社区工作者从不应付敷衍，总是耐心倾听、温柔回应。久而久之，每天上午大家都会下意识留意老人的身影，若是10点过后没见到她，办公室里大家便会互相提醒：“张奶奶今天还没来呢，路过她家楼下多留意一下。”

　　温柔的兜底

　　今年夏天沈阳持续高温，社区工作者王颖巡查时，远远瞧见张奶奶在翻路边的垃圾桶，正往塑料袋里装别人丢弃的剩菜。王颖快步上前拉住老人：“奶奶，这个可不能吃！快快快，跟我回家。咱回家吹空调，我给你切西瓜吃。”张奶奶缓缓抬起头，浑浊的眼睛里全是茫然。王颖像哄孩子一样，让老人扔掉手里的塑料袋，再送她回了家。在长江南社区，这样的应急守护随时在线，工作人员始终以包容、耐心、细致的态度，为老年居民筑牢温情防线。

　　暖心的坚守

　　长江南社区是典型的老龄化老旧社区，高龄、独居、失智老人照料需求突出。日常陪伴散步、搀扶起身落座、耐心陪聊解闷、常态化巡查探望，桩桩小事看似琐碎，却精准贴合老年群体的刚需。张奶奶的女婿谈及社区的暖心照料，满是感动：“我平日上班不在家，每次往社区打电话，他们二话不说就上门照顾老人，这份恩情我一直记在心里。”

　　日复一日的坚守，让社区温暖深入人心。楼下乘凉的老人们指着社区工作者，告诉记者：“这些孩子啊，对咱们比亲孙子孙女还上心。”

　　深耕基层治理多年，长江南社区墙上的奖牌越来越多，但社区工作者们心里最看重的那块“奖牌”，始终是老人们每天准时来“上班”时，嘴角那抹安稳的笑。

　　点睛

　　养老服务没有惊天大事，贵在用心、贵在坚持。长江南社区不搞形式、不走过场，把老人的点滴需求放在心上，用日常的陪伴、及时的帮扶、自发的值守，温柔接住高龄失智老人的生活难题。一件件细碎的暖心小事，填满了养老服务细节，让老旧小区老人的养老生活多了一份踏实与温情，也让基层服务变得鲜活有温度。

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