本报讯 破损模糊、位置隐蔽……曾经，老旧小区里那些“老龄化”的标识让抚顺市望花区居民没少犯难。可如今，情况大不相同了——抚顺市望花区委社会工作部在“百日大走访”中格外“听劝”，根据居民意见“点单”定制的一批新标识全面上岗，不仅解决了“找路难”的痛点，更成了干部作风转变的暖心见证。

　　变化的契机，源于一次次耐心的倾听。走访中，望花区委社会工作部工作人员沉到一线，和群众坐一条板凳拉家常，精准捕捉到了标识不清这件困扰日常出行的“关键小事”。群众有呼声，政府有行动。望花区委社会工作部快速响应，将标识更换列为重点民生项目，并果断转变思路，从过去的“政府端菜”变为真正的“群众点菜”。

　　如何确保新标识个个都“长”在居民的心坎上？靠的就是“真听劝”。工作组动员各方力量，通过入户、问卷、线上议事等多种渠道，广泛征集居民对标识字体、颜色、安装位置的具体想法。“字要大点。”“颜色要亮堂。”“得装在常路过的地方。”……这些朴素的“金点子”被一一记录、采纳。就连安装时，也有居民代表化身“验收官”现场“挑毛病”，确保这项工程实实在在成为“民心工程”。

　　目前，望花区首批13个社区的老旧标识已全部“焕新颜”，居民们对此好评如潮。据悉，这一“听劝”的做法将很快覆盖全区。小小的标识更新，以务实姿态打通了基层服务的“最后一米”，生动诠释了“民生实事怎么办，群众说了算”的治理新风，有效提升了基层治理的精度与温度。