本报讯 自今年8月“百日大走访”活动启动以来,抚顺市新抚区委社会工作部聚焦老旧小区改造等民生重点,以“三个坚持”为主线,推动干部、资源、服务下沉,有效解决群众急难愁盼,基层治理效能与居民满意度显著提升。
活动期间,新抚区委社会工作部成立4个推进组,践行“一线工作法”,做到带问题走访、带政策宣讲、带资源下沉,实现真正问需于民、问计于民、问效于民。高峰时段,全区社会工作系统干部累计参与走访2489人次,覆盖74个社区(村),共收集建议与问题614条,现场解决546件,其余68条转办并反馈,确保群众诉求件件有落实、事事有回音。
新抚区委、区政府高度重视走访工作,专题研究老旧小区改造等重点议题,推动多部门协同联动。新抚区委社会工作部联合住建、民政、公安、街道及物业等单位,形成基层治理合力。如南台六路6号楼路面破损这一长期困扰居民的难题,在走访推动下,仅用一个月即彻底解决,获得居民称赞。
此次活动还推动基层议事机制从“被动响应”向“主动治理”转变,构建“楼院—社区—街道”三级协商闭环。通过“楼门院议事厅”“邻里客厅”等平台,及时化解噪声、杂物堆放等小微矛盾;针对停车难、环境整治等共性难题,组织居民、物业、社会组织共商共治;复杂问题则由街道“吹哨报到”,联动区级部门高位调度,推动“问题清单”转为“幸福账单”。
活动中涌现出“贾妈妈说事”“银龄议事”“晓梅调解工作室”等基层治理典型,推动“微实事”清单落地见效。迎宾社区、台东花园一期等老旧小区改造项目高标准完成,东西四路步行街改造稳步推进,管道铺装、“飞线”治理、店面升级等工程陆续竣工,街区面貌焕然一新,居民幸福感持续提升。
新抚区委社会工作部通过“百日大走访”不仅拉近了干群关系,解决了一批民生难题,更激活了基层治理“神经末梢”。下一步,新抚区委社会工作部将巩固走访成果,梳理经验亮点,完善长效机制,持续提升基层治理与政务服务水平。
