残障人士无障碍进出
服务大厅提供盲文版检察服务清单
12309检察服务大厅的无障碍设施从无到有、从有到优……今年,大连市人民检察院联合相关专业单位,对服务大厅进行评估设计,按照国家相关标准对原有的无障碍设施进行升级改造。日前,该项目获得大连市残疾人联合会、无障碍建设促进会高度评价,并在大连市“共享共建畅行最后一公里”无障碍促进日主题宣讲活动中进行了展示。
优化无障碍服务环境
一体化设计12309检察服务中心无障碍环境建设。入口设置无障碍提示牌,为肢体残疾、视听障碍者设立专门通道,特别提示“导盲犬可使用”,公布无障碍服务电话。
内部设置残障人士专用停车位、无障碍通道及卫生间、公开听证坐席等,配备轮椅、拐杖、放大镜等辅具,印制盲文版检察服务清单和司法救助指南,确保残障人士能够自主安全出入、通行,使用附属设施获取、使用、交流信息。
建立无障碍服务机制
开展扶残助残工作衔接。与大连市委政法委、市民政局等12家单位联合印发《关于建立司法救助与社会救助工作衔接机制的意见》,将残障人士纳入重点救助范围。
携手残联部门签订《关于为残障人士提供优质诉讼服务的协议》,邀请专业人员加强对检察人员无障碍服务知识与技术培训,提升窗口接访人员基本手语等无障碍沟通技能。建立无障碍服务志愿者名册,聘请大连电视台手语翻译等专业人士作为12309检察服务中心“助残公益联络员”,必要时通过“线下+线上”的方式,为残障人士提供精准、高效的盲文、手语翻译等高效服务。
拓宽无障碍服务渠道
将大连市社会治安综合治理“视联网”平台接入12309检察服务中心,通过实时视频通讯功能,根据地处偏远、行动不便的残障人士需求,将无障碍检察服务延伸至群众“家门口”,减轻残障人士的诉累、访累,用实际举措保障残障人士等群体平等、充分、便捷地参与和融入社会生活。
大连市检察院将继续高标准落实《中华人民共和国无障碍环境建设法》,以“诉讼无障碍”的工作理念,进一步优化检察服务环境,做深做细做优残障人士诉讼服务工作,最大限度消除残障人士诉讼不便,持续拓展残障人士参与司法的广度深度,为有需求的相关人士提供更加便捷、安全的法治服务。