近日，为提高人民调解员的调解技能和业务素质，切实发挥人民调解工作在维护社会稳定中的“第一道防线”作用，铁岭市清河区向阳街道调解委员会举办了人民调解员培训班，来自街道、社区、村的48名人民调解员参加了培训。
培训班就什么是人民调解，发生纠纷如何申请调解，调解程序、方法，如何规范调解材料等知识进行了详细讲解，还通过现场制作卷宗、案卷点评等多种形式，就纠纷受理登记、人民调解卷宗封面、调解申请书、身份证明、调查笔录、调解笔录、调解协议书、回访记录及简单法律法规依据等材料进行规范培训。
广大调解员纷纷表示，通过培训，不仅增长了调解业务知识，而且拓宽了调解工作思路，希望以后这样的培训班能多举办几次。
据记者了解，这仅仅是该区进一步扩大矛盾纠纷调解工作社会影响力的一个缩影，清河区委政法委为增强社会对人民调解工作的知晓率、关注率，出台了相关举措，进一步加强辖区社会矛盾纠纷调解信息宣传工作。
该区继续建立健全社会矛盾纠纷调解宣传工作二级组织网络，加强村级调解宣传工作力度，各村调解组织及时向乡司法所上报调解信息，及时准确宣传调解工作中的新经验、新做法。加强社会矛盾纠纷调解宣传信息员队伍建设，各村调解组织要不断充实调解宣传工作力量，明确专人负责调解宣传工作及信息员的联络、管理和信息上报工作，确定一名“业务能力强、文字功底好”的人员担任调解宣传信息员，负责辖区调解信息宣传稿件的收集、整理和报送工作。