近日，铁岭市人民调解中心和保险公司的工作人员一行人来到铁岭县大甸子镇抚安堡刘亚芹的家中，通知她的理赔工作已经开始，在3至5个工作日内，理赔款就可到账。
在刘亚芹被车撞伤以来，铁岭市保险行业(道路交通事故)纠纷人民调解委员(以下简称“保调委”)为她协调了住院费2.5万元，被刘亚芹及家人称之为“救命钱”，这也是人民调解中心为伤者治疗保驾护航的一个案例。
5月的一天，交通事故受伤者刘亚芹的弟弟来到“保调委”寻求帮助，原来，刘亚芹的家庭非常困难，由于保险公司有规定，垫付伤者医药费不能超过一万元，之前垫付的医药费已经所剩无几，刘亚芹已经面临停药中断治疗的困境。
面对此种情况，“保调委”迅速与保险公司和肇事方进行沟通协调，先后垫付医疗费共2.5万元。出院之后，保调委主任李伟忠又帮着刘亚芹做伤残鉴定，并与铁岭县残联联系为她办理伤残证，直到理赔工作开始才放下心来。
今年4月18日，铁岭市人民调解中心下设的“保调委”正式成立。几个月的时间里，为使调解顺利成功，“保调委”多次为当事人担保，为当事人垫钱，为当事人协调住院押金。李伟忠主任说：“人民调解就是法治与以人民为主的统一，这份工作很重要，它是化解社会各类矛盾纠纷、促进社会和谐的主渠道，担子虽然很重，但我们会更加努力，为充分发挥人民调解的社会效应作出我们更大的贡献。”