不用打电话，不用跑上门，只要“扫一扫”手机，动一动手指，居民就能加入社区指尖上的移动调解室微信公共平台，社区里的邻里纠纷、婚姻家庭等纠纷，居民想知道、想解决的事，能第一时间在眼皮底下得到解决。近日，本溪市溪湖区河东街道立新社区搭建的全市首家“社区指尖上的移动调解室”微信公共平台向居民开放。
最近几天，在立新社区的各个楼道里，陆续出现了时下流行的微信平台“二维码”，这个一对一、点对点的移动问政平台推出仅半个月，就得到了超过200名用户的关注。
通过这个平台，社区能随时掌握社区里的各种纠纷。只要居民对着“对讲机”咨询或讲出需要调解的事情，立即会有社区工作人员或溪湖区法律服务工作者以及街道调委会工作人员“接头”解决问题。前几天，居民马先生便通过社区指尖上的移动调解室完成了与楼上邻居跑水纠纷调解申请，而在微信平台的另一端，河东街道立新社区调委会主任周里英通过马先生提供的信息进行审核登记，并很快进行了受理，整个过程不到10分钟。
立新社区工作人员告诉记者，社区就是希望通过平台让居民能随时随地化解纠纷，如今通过河东街道立新社区指尖上的移动调解室，不管在家里、办公室，只要通过手机动动手指就能完成纠纷的调解。河东街道立新社区指尖上的移动调解室作为社区调委会工作室的补充，总能将这些邻里纠纷和家庭矛盾等小纠纷化解，真正促成了社区的大稳定、大和谐。
据了解，微信平台试运行半个月来，成功化解纠纷3件，提供法律咨询10多起，推送各类法律资讯、信息20余条，并保持每周2至3条信息推送量。