记者近日随昌图县亮中桥镇公共行政服务中心的工作人员冒着严寒来到昌图县亮中桥镇东兴村开展服务直通村屯活动，当天村部来了很多村民，活动现场异常火爆。
“我参加了新农合，但是是在外地看的病，报销医疗费需要什么手续？”东兴村4组村民孟宪良提问后，亮中桥镇农村合作医疗管理办公室工作人员曹博答复说，在县外非定点医疗机构就医报销费用的，需要提供患者住院收据、住院费用总清单、住院病志、县中心医院或县第二人民医院转诊单，凭合作医疗卡、身份证、居民健康卡复印件到镇农村合作医疗管理办公室办理审核、结报手续。
“我父母去世了，我想把二老留下的房子过户到我的名下，应该如何办理？”东兴村9组村民钱国奇向镇城建部门工作人员赵海洋问道。“你需要与你的兄弟姐妹一起到司法部门办理公证，他们承诺放弃继承权，同意将父母的房产过继到你的名下，然后才能到房产部门过户。”赵海洋一边仔细了解情况，一边耐心细致地向钱国奇讲解有关政策、程序、注意事项。
记者现场统计，一上午的时间，亮中桥镇公共行政服务中心共接待群众80余人次，受理各类问题35件，现场答复及办结16件，备案并承诺限期予以答复19件。
“我们深入村屯，把服务送到群众家门口，如能现场帮助解决诉求当然最好，如不能现场解决就将群众诉求带回去逐步研究解决。总之，我们到村屯给群众办事比群众到镇里找我们效率高得多。”镇公共行政服务中心的工作人员孙英利说。